Allmän information och Felsökning vid inloggning
När du har registrerat dig som medlem på någon typ av konto, har du alltid tillgång till din ”Medlems-skrivbord”.
För ”Medlemskap” och ”Medlemskap Familj” – klicka på länken ”Medlems-Hem” i menyn ovan!
Om länken ”Medlems-Hem” i toppmenyn ovan inte syns har din medlemskaps giltighetstid löpt ut. Du måste förlänga ditt medlemskap med ytterligare 365 dagar. Även om ditt medlemskap har löpt ut kan du se information om det eller dem.
Felsökning av inloggning
Vi gjorde den här videon för att du lättare ska kunna navigera och ta del av informations- och utbildningsprogrammen för ”Medlemskapet”. Om du är osäker på något, titta gärna på den igen så får du snabbare och enklare hjälp. Vissa saker kan ha ändrats sedan videon gjordes, men den kommer att ge dig information.
Kontrollera även din e-postinkorg och se till att du accepterar våra e-postmeddelanden (som slutar med @human-academy.com) för att undvika att de hamnar i skräppostmappen.
Om du stöter på problem när du loggar in finns det några saker du kan tänka på.
Om du har en inloggning och har loggat in kommer du alltid till din medlemsöversikt, ”Medlems-Skrivbord”. Därifrån kan du nå dina medlemskap. För vårt huvudmedlemskap, som kallas ”Medlemskap”, kommer du till ditt innehåll genom att klicka på länken ”Medlems-Hem” som syns uppe till höger i toppmenyn (datorer) och i menyn för mobiltelefoner.
Om någon av länkarna (medlemslista, medlemsöversikt) inte syns, tänk på följande…
Först måste du tillåta cookies från den här webbplatsen. Det finns olika sätt att tillåta cookies beroende på din webbläsare.
Vårt medlemssystem har ett inbyggt skydd mot för många IP-adresser. Om det har varit för många IP-adresser kopplade till ditt konto under en viss tidsperiod kan ditt konto ha låsts. Då skickas ett automatiskt e-postmeddelande till dig och oss. Om så var fallet kommer vi att låsa upp ditt konto, men om vi ser detta problem för många gånger från ditt konto vill vi veta varför.
Om länken ”Medlems-Hem” inte syns kan ditt ”Medlemskap” ha löpt ut om du inte har förnyat det. För att kontrollera detta, sök efter denna information på ditt ”Medlems-Skrivbord”.
Om du behöver kontakta oss använder du länken ”Kontakta oss” i den översta menyn. Observera att vi använder tidszonen GMT+1, och återkommer till dig så snart som möjligt.
Vid något tillfälle har personer inte kunnat använda ”content toggle”, dvs. ”fälla ut information” på en sida med sk. innehållsväxling. Starndardåtgärd är då att rensa historik i webbläsaren, cashad information, uppdatera webbläsaren eller helt enkelt använda en annan webbläsare. Här finns en lista på ett antal webbläsare du kan använda.
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
- Opera
- Internet Explorer 10 (för Windows 7)
- Internet Explorer (för windows xp)
Återigen, välkommen som medlem i AIC-föreningen – och nu är det dags för dig att njuta av vårt program!